一套系统覆盖鞋服零售私域经营全链路

从会员沉淀、商城交易、优惠券营销、订单售后、导购任务到 BI 分析,让总部、门店、导购和会员端协同运转。

数智化产品能力总览

核心能力矩阵

每个能力都围绕鞋服连锁门店的私域增长、会员复购和数字化管理展开。

SCRM 会员运营

会员资料、等级、积分、余额、归属关系、画像标签、生命周期、流失预警和精准触达。

BI 数据系统

会员统计、消费统计、商城统计、活动统计、商品统计和门店经营看板,帮助老板看清增长来源。

小程序商城

商品 SPU/SKU、分类、品牌、规格、库存、上下架、购物车、下单、支付、发货和售后。

优惠券营销

券模板、发券、领券、用户卡包、线下核销、订单用券、退券规则和 ERP 同步。

促销活动

满减、折扣、秒杀、拼团、固定搭配、会员日、生日礼、评论有礼和活动转化统计。

订单售后

订单试算、创建订单、拆分子订单、支付、发货、退款、售后审核、分销和员工分润。

导购赋能

移动端客户跟进、导购任务、会员邀约、优惠券发放、业绩追踪和员工积极性激励。

企业微信打通

客户沉淀、群聊运营、群发触达、渠道码归因、员工客户关系和社群活动管理。

分销与裂变

分销配置、分销员申请、上下级绑定、订单带入、一级二级佣金、结算和退款退佣。

会员增长与复购趋势

使用前后核心指标对比

系统不是孤岛,关键是把业务链路打通

商品、库存、优惠券、会员、订单、导购、门店和 BI 数据统一后,总部可以制定策略,门店可以执行动作,导购可以跟进客户,老板可以看见结果。

总部策略门店执行导购跟进会员复购数据复盘

适合鞋服零售的关键业务口径

围绕尺码、换季、库存、导购和会员权益,把传统门店经营沉淀为可运营的数据资产。

商品与库存

区分 SPU 和 SKU,按颜色、尺码、门店库存和活动价格管理,减少换季库存压力。

会员与权益

用等级、积分、优惠券、余额和生命周期规则,让会员不只在打折时回来。

导购与门店

客户归属、任务提醒、业绩分润和门店排行,让导购愿意把客户留在企业私域。

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