门店客流、会员复购、导购执行、库存周转、活动落地,任何一个环节断掉,私域和数字化都很难产生真实结果。
客流下滑、租金高企、拉新成本贵,视频号、抖音、小红书来的流量没有被沉淀。
会员只在打折时来,生日礼、会员日、积分和优惠券没有体系,复购率长期上不去。
导购离职带走客户,门店数据割裂,库存、订单、会员归属和员工分润口径不清。
买了软件不会用,没有运营方法,没有人带门店执行,活动做不起来,数据看不懂。
不是只交付一套软件,而是围绕鞋服零售经营场景,把系统、数据、活动、导购和陪跑连成闭环。
通过小程序商城、企业微信、渠道码、优惠券和会员活动,把线上线下流量沉淀为可运营、可触达、可复购的会员资产。
沉淀会员画像、消费偏好、等级积分、优惠券卡包、生命周期和流失预警,用数据驱动会员日、生日礼、复购召回和新品推荐。
区别于单纯卖软件的厂商,我们更关注门店执行和业绩结果。
理解尺码、颜色、换季、库存、导购心理和门店执行难点。
专属团队陪跑,不止做系统上线,还带着门店做活动和复盘。
从引流、领券、下单、复购、分销到统计分析,系统闭环。
老板看经营,运营看活动,店长看门店,导购看任务。
商城、会员、导购、企业微信、优惠券、订单和 BI 数据不是分散工具,而是围绕门店经营统一联动。
小程序商城承接商品、库存、订单、优惠券和会员权益。
老板看经营结果,运营看活动转化,店长看门店执行。
客户跟进、生日邀约、沉睡召回和会员日邀约都有动作。
客户不再只留在导购个人手机里,而是沉淀到企业私域。
通过 SCRM、会员日活动、小程序商城和导购任务制,让会员重新活跃起来。
挑战:库存周转慢,会员活跃度低,导购跟进没有标准动作,活动效果依赖经验。
方案:实施 SCRM 会员分层、小程序商城承接、会员日活动、优惠券卡包和导购任务制。
专属交付经理、总部培训、门店带教、活动策划、数据复盘和 7x24 技术支持,减少“买了不会用”的风险。
围绕门店数量、会员基础、库存压力和年度经营目标制定上线计划。
让运营、店长和导购都知道每天该做什么、怎么做、看什么数据。
根据活动数据、会员转化和导购执行结果持续调整运营动作。